About
什麼都做的行銷人，
是刻意養成的。
從 Facebook 在地商家專案、購物頻道社群、Web3 App 行銷，到現在的多品牌連鎖集團， 做過的產業橫跨連鎖服務、科技、運動、餐飲、美業、電商、保險等十餘個領域。前端業務開發到後端執行與行政後勤都親自涉入， 因為我相信真正懂一件事，是從頭到尾都做過一遍。
近年深入 AI 工具與應用，不只是用工具提速，而是重新設計整個工作流程—— 月報自動化、視覺化報表、內容生產 SOP，這些都是我自己搭起來的。
現在在連鎖集團行銷部做的事，很像 AI 公司的 FDE（前線部署工程師）：把各據點和各部門說不清楚的需求，翻成能用的 AI 工具，自己做、自己上線、自己維運，例如需求釐清小幫手和自動化月報。集團官網也是一手完成，從規格制定、130 多頁的排版上架，到舊站文章搬移。
正在物色的下一步
- 角色方向
- 行銷營運（Marketing Operations）／
MarTech・AI 行銷自動化／行銷專案統籌 - 型態
- 全職優先，顧問型職缺也歡迎聊聊
- 產業
- 不限，過往橫跨連鎖服務、科技、運動、餐飲、電商等
- 擅長場景
- 從 0 到 1、跨部門協作、AI 流程導入
Expertise
四項核心能力
品牌行銷全案操盤
從活動企劃、跨部門協作到廣告投放，獨立扛過 Web3 App、購物頻道、地推商圈等多種形式的全案執行。
社群與內容經營
從 0 到 1 帶過品牌粉專與 YouTube 頻道，也做過商家陌生開發、異業合作、新聞稿發布，社群不只是貼文排程。
產品／技術協作
輔導過十餘位店主上線客製化網站，處理過功能修改、BUG 回報與教學手冊撰寫，是能跟工程團隊對話的行銷人。
行銷營運 × AI 自動化
自己動手把月報產出、視覺化報表、內容生產全部重新設計成可複製的 AI 流程，讓團隊不需要懂技術也能執行。
Selected Case Studies
案例精選
波波錢包 App｜行銷專案經理
主導 OKX 等品牌 NFT 聯名，跨越雙北城市馬拉松、寵物展、職籃主題日等場景整合推廣
- 主導 Web3／NFT 品牌聯名企劃，包含 OKX、桃園永豐雲豹職業籃球隊等跨界合作
- 大型現場活動的行銷宣傳、廣告預算與活動物料規劃執行
波波錢包 App｜客戶維運經理
從教學手冊到帳務流程，把商家上線這件事變成可複製的 SOP
- 新客教育訓練、商家上線輔導與教育手冊編寫
- 維繫及強化客戶關係，收集市場資訊並研擬因應策略
PanGoGo 知識電商｜客戶經理
半年內開發近 120 筆名單，簽回 11 份合約、輔導 13 位店主上線
- SaaS 服務推廣，含客戶開發、合約洽談、網站架設
- 協助店主滾動式修調網站介面、功能與使用體驗
全民集點趣｜Facebook 在地合作專案 PM
開發商家逾三千家，簽回合約逾三百份，輔導逾百家商店順利運行
- 商家陌生拜訪與開發、講座規劃與執行
- 天母萬聖節活動置入與園遊會執行、新聞稿撰寫與發佈
Experience
完整經歷
行銷企劃／品牌行銷 × AI 應用
- 獨立負責集團旗下 多個品牌、10 個據點全通路行銷，涵蓋 Facebook、Instagram、LINE@、YouTube、Google Map、官網
- 規劃並執行各品牌社群內容排程、文案撰寫、素材開單、廠商聯繫與印刷發包
- 建立跨部門協作流程，統整多方需求，協調拍攝腳本與現場執行
- 管理多組 LINE@ 帳號群發策略，依受眾分眾規劃推播內容，控管點擊轉換
- 每月產出品牌成效月報，整合社群數據、廣告成效、KPI 達成率供主管決策參考，並以 AI 建立自動化報表流程
- 參與新品牌開幕行銷，包含官網建置協作、社群帳號建立、開幕活動執行
行銷專案經理
- 行銷專案管理、活動專案規劃與執行、社群維運時程規劃
- 社群媒體貼文維運、廣告投遞、成效追蹤與優化
- 本部門／跨部門協作流程優化、時程管控
客戶維運經理
- 客戶關係維護、新客教育訓練、行銷活動規劃與執行
- 維繫及強化客戶關係，收集市場資訊並研擬因應策略
- 舊客續約溝通與合約簽訂、教育手冊編寫
客戶經理
- SaaS 服務推廣，含客戶開發、合約洽談、網站架設、功能修改
- 近百二十筆開發名單，簽回十一份合約、輔導十三位店主上線
產品企劃／社群營運編輯／廣告優化／新聞媒體聯絡人
- Facebook 在地合作專案（PM）：開發商家逾三千家、簽回合約逾三百份
- 購物頻道數位社群經營：企劃案撰寫、素材製作、影片拍攝剪輯
- 粉絲專頁貼文維運、廣告投遞、YouTube 頻道維運與優化
社群營運編輯
- 負責公司兩大 Facebook Fanpage 營運：料理公主病、生活要有飾
- 各社群平台日常營運、Facebook 廣告數據分析
- 商家採訪陌生開發、異業合作洽談與執行、影片拍攝支援